Веб-ресурс toivo.com.ua приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі веб-ресурсу toivo.com.ua можуть переглядати сторінки не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Однак, для надання послуг, пов’язаних з консультацією та купівлею товарів, які розміщуються на веб-ресурсі toivo.com.ua, нам потрібні Ваші контактні дані для зв’язку з Вами, підтвердження і доставки Вашого замовлення. Ми захищаємо конфіденційність Ваших персональних даних і не передаємо їх третім особам, крім випадків, що передбачені законодавством України та цією Політикою.
1. Загальні положення
1.1 Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо:
- При заповненні форми зворотнього зв’язку, що розташована за веб-адресою https://toivo.com.ua/contacts.
- При комунікації з Користувачем через засоби телефонного зв’язку, що вказані на сайті.
- При комунікації з Користувачем через офіційну спільноту соціальної мережі Фейсбук, https://www.facebook.com/TOIVO-106811222037193. Персональні дані Користувача надаються при оформленні форми зворотнього зв’язку на сайті, написанні приватних повідомлень в соціальних мережах, комунікації під час телефонної розмови. Обов’язкова інформація, що може бути отримана від Користувача, позначена * на веб-ресурсі toivo.com.ua. Інша інформація може надаватись Користувачем на його розсуд.
1.2 Конфіденційність персональних даних — обов’язкова умова для дотримання веб-ресурсом toivo.com.ua доступу до персональних даних Користувача, з вимогою не допускати їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.
1.3 Використання Користувачем веб-ресурсу toivo.com.ua означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.4 У випадку незгоди з умовами Політики, Користувач повинен припинити використання веб-ресурсу toivo.com.ua.
1.5 Ця Політика застосовується тільки до веб-ресурсу toivo.com.ua. Інтернет-ресурс toivo.com.ua не контролює і не несе відповідальність за вебсайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, що розташовані на сторінках toivo.com.ua.
1.6 Адміністрація веб-ресурсу не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.
1.7. Метою впровадження Політики конфіденційності і обробки персональних даних є недопущення публічного доступу та розголошення інформації, яку надав Користувач.
1.8. Компанія вживає всіх можливих заходів з метою забезпечення виконання заходів, передбачених даним розділом Політики конфіденційності і обробки персональних даних.
2. Персональні дані
2.1 Веб-ресурс toivo.com.ua збирає дані Користувача. Також, ми можемо отримати ці дані або їх частину при використанні Користувачем соціальних мереж: Фейсбук. Також ми можемо уточнити і отримати від Вас цю інформацію по телефону.
2.2 Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.
2.3 Веб-ресурс toivo.com.ua не збирає IP-адреси користувачів.
3. Цілі збору і обробки персональних даних користувачів
3.1 Веб-ресурс toivo.com.ua збирає і зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для надання консультацій/послуг з продажу і доставки замовлених товарів.
3.2 Веб-ресурс toivo.com.ua збирає дані для зв’язку з Користувачем, відправлення повідомлень про надання послуги, інформування Користувача про наявність товару, підтвердження замовлення, доставки замовлених Користувачем товарів, для зв’язку кур’єрської служби з Користувачем, а також для обробки запитів і заявок від Користувача.
3.3 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом.
3.4. Компанія обробляє персональні дані з метою оцінки, аналізу та покращення продуктів і послуг для клієнтів. Використовуємо зведені персональні дані, щоб аналізувати поведінку клієнтів і відповідно коригувати продукти та послуги, які пропонує компанія. Ми аналізуємо, як часто Ви відвідуєте веб-ресурс toivo.com.ua, читаєте інформаційні статті та які товари замовляєте.
3.5. Компанія використовує інформацію, що зберігається в нашій базі даних клієнтів, щоб надсилати Вам відповідні пропозиції, а також для надання послуг клієнтам, керування обліковими записами. Ми також використовуємо Ваші персональні дані для розробки, виконання та аналізу ринкових досліджень і маркетингових стратегій.
3.6. Компанія обробляє Ваші персональні дані під час виконання та організації бізнесу. Це включає загальне управління, управління замовленнями та управління активами. Також обробляємо Ваші персональні дані для внутрішнього управління. Проводимо аудит, впроваджуємо контроль бізнесу, а також керуємо та використовуємо довідники клієнтів, постачальників і бізнес-партнерів. Крім того, обробляємо Ваші персональні дані для фінансових цілей та бухгалтерського обліку, архівування та страхування, юридичного та бізнес-консультування та в контексті вирішення спорів.
4. Умови надання доступу до бази даних
4.1 Ми не передаємо персональні дані Користувача третім особам, крім випадків визначених законодавством України та цією Політикою.
4.2 Користувач погоджується з тим, що веб-ресурс toivo.com.ua має права передавати персональні дані кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, надіслані через форму зворотнього зв’язку на веб-ресурсі toivo.com.ua, офіційній спільноті соціальних мереж, засобами телефонного зв’язку.
Коли третім сторонам буде надано доступ до Ваших персональних даних, Компанія приймає необхідні договірні, технічні та організаційні заходи, щоб гарантувати, що Ваші персональні дані обробляються лише в тій мірі, в якій така обробка необхідна для цілей обробки, узгодженої з Компанією. Треті сторони оброблятимуть Ваші персональні дані лише відповідно до чинного законодавства.
4.3 При втраті або розголошення персональних даних веб-ресурс toivo.com.ua інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.4 Веб-ресурс toivo.com.ua приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
4.5. Співробітники Компанії мають право доступу до персональних даних лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної мети та виконання своїх завдань.
4.6. Компанія звільняється від обов’язку дотримання Політики конфіденційності щодо персональних даних Користувача у випадку, якщо останній самостійно публічно розголошує персональні дані.
5. Зміна Користувачем персональної інформації
5.1 Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану ним персональну інформацію або її частину, звернувшись до адміністрації веб-ресурсу. Контактна інформація знаходиться на сторінці: https://toivo.com.ua/contacts.
6. Зміна Політики конфіденційності
6.1 Маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому випадку, буде змінена версія документа на сторінці “Політика конфіденційності”. Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як веб-ресурс toivo.com.ua захищає персональні дані своїх користувачів.
7. Правила використання матеріалів, розміщених на веб-ресурсі toivo.com.ua
7.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
7.2. Весь зміст є власністю веб-ресурсу toivo.com.ua і охороняється законодавством України.
7.3. Користувач не має права використовувати матеріали, розміщені на веб-ресурсі toivo.com.ua, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та інше без попередньої письмової згоди.
7.4. Користувач має право вимагати доступу або огляду своїх персональних даних, а також за певних умов виправлення та/або видалення персональних даних. Крім того, він також може мати право на обмеження обробки персональних даних, право заперечувати проти обробки, а також право на перенесення даних.
8. Зворотній зв’язок. Питання та пропозиції
8.1 Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики слід повідомляти адміністрації веб-ресурсу toivo.com.ua за електронною адресою: info@toivo.com.ua.
8.2. Якщо у Користувача виникли запитання щодо того, як ми обробляємо персональні дані, спершу рекомендуємо ознайомитись з Політикою конфіденційності на цій сторінці. З додатковими питаннями, зауваженнями чи скаргами, будь ласка, зв’яжіться з адміністрацією нашої компанії за електронною адресою: info@toivo.com.ua.
